Продвинутый уровень сервисного обслуживания дает клиенту возможность устанавливать время реакции на кейсы и уровни ответственности при их обработке в индивидуальном порядке. Данный уровень SLA проходит этапы согласования и утверждается на постоянной или временной основе. Покрывает утвержденные в каждом конкретном случае требования по обеспечению технической поддержки 1-го уровня.

Wordpress themes JazzSurf